Support-Assistent

Der automatische Versand ist aktiv: sichere Routinefälle werden beantwortet und erscheinen hier bereits als erledigt. Jede Kundenmail bekommt sofort eine Eingangsbestätigung. Was hier auf eine Entscheidung wartet, hat die Automatik bewusst liegen lassen: Geld, Kündigung, Recht, Datenschutz, Sicherheit oder ein unklarer Fall. Freigeben verschickt den Entwurf, Ablehnen verwirft ihn.

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